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Repérez ce qui attend votre attention.Le centre de notifications
Questions des agents, retours clients, tâches et incidents : retrouvez les informations utiles dans un centre commun.
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Chaque notification ouvre le contexte concerné : une discussion, une tâche, un site ou un agent. Les icônes permettent d’identifier rapidement le type de sujet.
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Les filtres, les états de lecture et le détail de l’événement vous aident à traiter les sujets. Les alertes de surveillance mettent en avant les changements constatés.